Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sniff Dog Company
Leistungen:
Sämtliche Dienstleistungen von Sniff Dog Company werden auf Basis dieser AGB und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Sniff Dog Company behält sich vor, Aufträge anzunehmen bzw. abzulehnen oder auch abzubrechen.
Mit der Buchung im Online-Shop, in Ausnahmefällen auch mit der Bestätigung durch den Kunden per SMS, WhatsApp oder per E-Mail, gilt der Auftrag als rechtskräftige Vereinbarung. Solltest du den Termin nicht wahrnehmen können, ersuche ich, diesen spätestens 48 Stunden vorher zu stornieren. Bei späterer Absage behalte ich mir die Verrechnung der Teilnahmegebühr vor.
Für Veranstaltungen (ausgenommen Trail & Fun und Trail & Fit) gelten bei einem Storno durch die Kundin/den Kunden – wenn nicht anders angegeben – folgende Bedingungen:
Storno bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist kostenfrei möglich,
Storno 13 – 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Rückerstattung von 50% des Gesamtpreises
Storno weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung möglich, der gebuchte Platz darf aber an eine Ersatzteilnehmerin weitergegeben werden.
Sniff Dog Company behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung / ein Training aus organisatorischen Gründen (zB nicht erreichte Mindest-Teilnehmerzahl) abzusagen.
Preise / Bezahlung:
Der Preis ist als Teilnahmegebühr im jeweiligen Angebot (= Veranstaltung, Training, Produkt) angeführt. Der Rechnungsbetrag ist vor Veranstaltungs- oder Trainingsbeginn zu entrichten, das Fälligkeitsdatum ist auf der Rechnung vermerkt.
Alle Preise sind inkl. österreichischer Umsatzsteuer angegeben. Für Lieferung ins (EU-)Ausland können andere Steuersätze wirksam werden. Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich bzw. – für Sendungen mit Empfangsadresse außerhalb Österreichs – im Einzelfall zu erfragen.
Rückgabe von physischen Produkten / Widerruf:
Haftung:
Der Tierhalter versichert mit Akzeptanz dieser AGB, dass es mit dem zu trainierenden Tier bislang zu keinerlei Vorfällen kam, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für Schäden, die das Tier verursacht, haftet grundsätzlich der Halter. Für alle Hunde hat grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung zu bestehen.
Für Schäden, Verletzungen oder Krankheiten, die der Hund oder der Hundeführer während einer Trainingseinheit oder einer Veranstaltung erleiden, kann die Sniff Dog Company nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung der Sniff Dog Company beschränkt sich ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Schäden durch höhere Gewalt sind ausgeschlossen.
Sniff Packs (FUN, FIT, ALL-IN):
Bei diesen drei Produkten handelt es sich jeweils um Jahres-Abos, die jederzeit abgeschlossen werden können (Laufzeit-Beginn jeweils zum 1. des folgenden Monats) und gilt für ein Hund-Mensch-Team. Die Bezahlung hat monatlich (12 x pro Jahr, jeweils zum 1. dM) im Voraus per Überweisung zu erfolgen. Auf Wunsch ist auch die Buchung über ein Lastschriftverfahren möglich. Die Laufzeit beträgt mindestens ein Jahr, eine Kündigung ist mind. 30 Tage vor Erneuerung schriftlich zu verfassen (formloses e-mail an karin@sniffdog.company ist ausreichend). Nach dem ersten Jahr kann außerordentlich nach 6 Monaten gekündigt werden, wobei die vereinbarte Jahresmenge an Trainingseinheiten (Sniff Pack FUN: 52 Einheiten, Sniff Pack FIT: 78 Einheiten) aliquot abgerechnet wird. Sollte diese Menge überschritten werden oder laufenden Zahlungen nicht rechtzeitig erfolgen, behalte ich mir eine Nachverrechnung und/oder Einstellung meiner Dienstleistungen vor. Eine Kündigung durch den Auftragnehmer ist jederzeit möglich.
Sollte die vereinbarte Menge an Trainingseinheiten überschritten werden, ist entweder ein Upgrade auf das nächst-größere Sniff Pack (Bindung ab Datum des Upgrades für 12 Monate) oder ein zusätzlicher Einzelkauf (die Monatszahlungen bleiben hierbei unangetastet) möglich. Die Rabatte (Goodies) auf Ausrüstung, Futter, Nahrungsergänzung, Events, Workshops, Trail & Mystery werden auf das jeweils aktuelle Standard-Sortiment lt. Web-Shop gewährt. Spezielle Besorger-Artikel können davon ausgenommen werden, was dem Kunden aber vor der Bestellung unaufgefordert mitgeteilt wird.
Die Buchung der Trainingseinheiten kann über den Web-Shop, WhatsApp, SMS oder persönlich erfolgen. Das Sniff Pack sichert allerdings nicht automatisch einen Fixplatz bei einem Training.
Die Rabattierung für Ausrüstung, Futter und andere Produkte im Webshop gilt nur auf Normalpreis, bereits reduzierte Artikel sind davon ausgenommen.
Mündliche Nebenabsprachen sind nicht vorgesehen und daher auch nicht gültig.